AGB - websitefuerdich.ch

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
websitefuerdich.ch
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Stand: November 2025
Version: 6.1

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§ 1 GELTUNGSBEREICH
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1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB»)
gelten für alle Verträge zwischen dem Auftragnehmer
(websitefuerdich.ch) und dem Auftraggeber (nachfolgend «Kunde»).

1.2 Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich der
Website-Erstellung und -Wartung.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt,
wenn sie vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich bestätigt
werden.

1.4 Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen,
auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

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§ 2 VERTRAGSSCHLUSS
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2.1 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.

2.2 Der Vertrag kommt zustande durch:

Schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers, oder
E-Mail-Bestätigung des Kunden mit ausdrücklicher Annahme des
Angebots und Akzeptanz der AGB, oder
Anzahlung des Kunden (gilt als stillschweigende Annahme des
Angebots und Akzeptanz der AGB)

2.3 Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemässe und vollständige
Angaben zu machen.

2.4 Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die zur Verfügung
gestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos) zu verwenden und dass
diese keine Rechte Dritter verletzen.

2.5 KEIN WIDERRUFSRECHT
─────────────────────────────────────────────────────────────────
2.5.1 Das Schweizer Recht sieht kein allgemeines Widerrufsrecht
für Dienstleistungsverträge vor.

2.5.2 Nach Vertragsschluss und Anzahlung ist der Vertrag
verbindlich und kann nicht widerrufen werden.

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§ 3 LEISTUNGSPAKETE
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3.1 STARTER-PAKET
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Einmalige Setup-Gebühr: CHF 799.-
Monatliche Wartungsgebühr: CHF 49.-
Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate

Leistungsumfang Setup:

Basis One-Page Website
Mobile-Optimierung
Kontaktformular
SSL-Zertifikat
Google Maps Integration (optional)
2 Änderungsrunden

Leistungsumfang Wartung:

Hosting (EU-Server)
Domain (.ch) inklusive (1 Hauptdomain)
Subdomains: nicht enthalten
Regelmässige Backups (wöchentlich)
WordPress & Plugin Updates
Sicherheits-Monitoring
E-Mail Support (Reaktionszeit nach Verfügbarkeit)

3.2 BUSINESS-PAKET
─────────────────────────────────────────────────────────────────
Einmalige Setup-Gebühr: CHF 1,499.-
Monatliche Wartungsgebühr: CHF 139.-
Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate

Leistungsumfang Setup:

Alle Leistungen aus Starter-Paket
Bis zu 5 Unterseiten
Erweiterte Kontaktformulare
Google Maps Integration
Basis SEO-Optimierung
Social Media Integration
3 Änderungsrunden

Leistungsumfang Wartung:

Alle Leistungen aus Starter-Paket
Priorisierte Support-Bearbeitung

3.3 PREMIUM-PAKET
─────────────────────────────────────────────────────────────────
Einmalige Setup-Gebühr: ab CHF 2,999.-
Monatliche Wartungsgebühr: CHF 399.-
Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate

Leistungsumfang Setup:

Alle Leistungen aus Business-Paket
Bis zu 10 Unterseiten
Erweiterte SEO-Optimierung
Performance-Optimierung
Optional: Buchungssystem oder Shop-Funktionalität
Individuelle Anpassungen
5 Änderungsrunden

Leistungsumfang Wartung:

Alle Leistungen aus Business-Paket
Höchste Support-Priorität
Erweiterte Performance-Überwachung

3.4 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZU DEN PAKETEN
─────────────────────────────────────────────────────────────────
Die genannten Leistungen sind abschliessend. Nicht explizit
genannte Leistungen sind nicht Bestandteil der Pakete und
werden separat berechnet.

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§ 4 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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4.1 SETUP-GEBÜHR
─────────────────────────────────────────────────────────────────
4.1.1 Die Setup-Gebühr wird wie folgt fällig:

60% Anzahlung vor Projektbeginn
40% Restzahlung bei Abnahme der Website

4.1.2 Der Projektbeginn erfolgt erst nach Eingang der Anzahlung.

4.1.3 Die Website wird erst nach vollständiger Zahlung der
Restzahlung online gestellt.

4.1.4 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer
(MwSt.) zum jeweils gültigen Satz.

4.2 WARTUNGSGEBÜHR
─────────────────────────────────────────────────────────────────
4.2.1 Die monatliche Wartungsgebühr ist im Voraus fällig.

4.2.2 Die erste Wartungsgebühr wird zusammen mit der
Restzahlung fällig.

4.2.3 Folgende Wartungsgebühren werden jeweils am ersten
Werktag des Monats in Rechnung gestellt.

4.3 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
─────────────────────────────────────────────────────────────────
4.3.1 Zahlungsfrist: 10 Tage ab Rechnungsdatum.

4.3.2 Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren erhoben:

1. Mahnung: CHF 50.-
2. Mahnung: CHF 50.-
Verzugszins: 5% p.a.

4.3.3 Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behält sich
der Auftragnehmer das Recht vor, die Website zu deaktivieren.

4.3.4 Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber mindestens
7 Tage vor der Deaktivierung per E-Mail.

4.4 ZUSÄTZLICHE LEISTUNGEN
─────────────────────────────────────────────────────────────────
Nicht in den Paketen enthaltene Leistungen werden nach
Aufwand berechnet:

Inhaltliche Änderungen: CHF 120.- pro Stunde
Design-Änderungen: CHF 150.- pro Stunde
Telefonberatung (auf Kundenwunsch): CHF 150.- pro Gespräch
Video-Call (auf Kundenwunsch): CHF 200.- pro Termin
Zusätzliche Änderungsrunden: CHF 120-150.- pro Stunde
E-Mail-Adressen:
Subdomain-Einrichtung: CHF 100.- (einmalig)
Assisted Transfer Package: CHF 400.- (einmalig, inkl. Domain-Transfer)
Self-Service Transfer: KOSTENLOS (nur Website-Dateien)
Domain-Transfer (bei Self-Service): CHF 200.- (einmalig)
Reaktivierungsgebühr: CHF 300.- (nach Projektpause)

Hinweis: Bei Domain-Transfer trägt der Auftraggeber die
Registrierungskosten beim neuen Anbieter selbst.

4.5 PREISÄNDERUNGEN
─────────────────────────────────────────────────────────────────
Der Auftragnehmer behält sich vor, die Wartungsgebühren
nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit anzupassen.
Preiserhöhungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage
im Voraus mitgeteilt.

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§ 5 PROJEKTABLAUF UND FRISTEN
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5.1 PROJEKTDAUER
─────────────────────────────────────────────────────────────────
5.1.1 Die Projektdauer wird im Angebot als unverbindlicher
Richtwert genannt.

5.1.2 Die angegebene Dauer gilt nur bei vollständiger und
termingerechter Mitarbeit des Auftraggebers.

5.1.3 Verzögerungen durch den Auftraggeber verlängern die
Projektdauer entsprechend.

5.1.4 Der Auftragnehmer übernimmt keine Gewähr für die
Einhaltung der geschätzten Projektdauer. Diese stellt keine
verbindliche Zusage dar.

5.2 FRISTEN DES AUFTRAGGEBERS
─────────────────────────────────────────────────────────────────
5.2.1 Der Auftraggeber hat folgende Reaktionsfristen:

Beantwortung von Fragen: 7 Werktage
Lieferung von Inhalten (Texte, Bilder): 14 Kalendertage
Design-Freigaben und Reviews: 7 Kalendertage
Finale Abnahme: 7 Kalendertage

5.2.2 Bei Überschreitung dieser Fristen kann der Auftragnehmer:

Das Projekt pausieren (Reaktivierungsgebühr: CHF 300.-)
Die ursprüngliche Projektdauer entsprechend verlängern
Nach 21 Tagen ohne Antwort das Projekt automatisch pausieren

5.3 ABNAHME
─────────────────────────────────────────────────────────────────
5.3.1 Der Auftraggeber erhält zur Abnahme Zugang zur
Preview-Website.

5.3.2 Die Abnahme erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen
nach Bereitstellung.

5.3.3 Mängel sind konkret und schriftlich zu benennen.

5.3.4 Wenn der Auftraggeber nicht innerhalb der Frist reagiert,
gilt die Website als abgenommen.

5.3.5 Nach erfolgter Abnahme wird die Restzahlung (40%) fällig.

5.4 ÄNDERUNGSRUNDEN
─────────────────────────────────────────────────────────────────
5.4.1 Jedes Paket beinhaltet eine bestimmte Anzahl von
Änderungsrunden während der Projektphase (bis zur Abnahme):

Starter: bis 2 Runden
Business: bis 3 Runden
Premium: bis 5 Runden

5.4.2 Eine Änderungsrunde umfasst alle Änderungswünsche,
die der Auftraggeber zu einem Zeitpunkt sammelt und
kommuniziert.

5.4.3 Änderungen über die inkludierten Runden hinaus werden
nach Aufwand abgerechnet (CHF 120-150 pro Stunde).

5.4.4 Grundlegende Design-Änderungen nach Freigabe gelten
als neue Projektphase und werden separat berechnet.

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§ 6 INHALTE UND MATERIALIEN
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6.1 BEREITSTELLUNG DURCH DEN AUFTRAGGEBER
─────────────────────────────────────────────────────────────────
6.1.1 Der Auftraggeber ist verantwortlich für die Bereitstellung
aller notwendigen Inhalte:

Texte für alle Seiten
Bilder (hochauflösend, mindestens 1920px Breite)
Logo (hochauflösend, PNG oder AI)
Kontaktdaten
Weitere Materialien gemäss Vereinbarung

6.1.2 Die Materialien müssen den technischen Anforderungen
entsprechen. Nicht geeignete Materialien verzögern das Projekt.

6.2 URHEBERRECHT UND NUTZUNGSRECHTE
─────────────────────────────────────────────────────────────────
6.2.1 Der Auftraggeber versichert, dass er alle notwendigen
Rechte an den bereitgestellten Inhalten besitzt.

6.2.2 Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von allen
Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Rechtsverletzungen
durch die bereitgestellten Inhalte entstehen.

6.2.3 Der Auftragnehmer prüft die bereitgestellten Inhalte
nicht auf Rechtsverletzungen.

6.3 STOCK-MATERIALIEN
─────────────────────────────────────────────────────────────────
6.3.1 Falls Stock-Fotos verwendet werden, werden diese vom
Auftragnehmer lizenziert.

6.3.2 Die Lizenzkosten sind in der Setup-Gebühr enthalten
(sofern nicht anders vereinbart).

6.4 EIGENTUM AN INHALTEN UND MANAGED SERVICE MODELL
─────────────────────────────────────────────────────────────────
6.4.1 KUNDENINHALTE
Vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte (Texte, Bilder,
Logos) bleiben im Eigentum des Auftraggebers.

6.4.2 WEBSITE-DESIGN UND CODE (WÄHREND DER VERTRAGSLAUFZEIT)
Vom Auftragnehmer erstellte Designs, Grafiken und Code
werden für den Auftraggeber erstellt, verbleiben jedoch
während der aktiven Vertragslaufzeit unter der Verwaltung
des Auftragnehmers als Teil des Managed Service Modells.

6.4.3 RECHTE NACH VERTRAGSENDE
Nach Vertragsende erhält der Auftraggeber die Möglichkeit,
die Website-Dateien und Nutzungsrechte zu übernehmen.
Details siehe § 8 (Vertragslaufzeit und Kündigung).

6.4.4 MANAGED SERVICE MODELL
Diese Dienstleistung folgt einem Managed Service Modell:
Der Auftragnehmer stellt die technische Infrastruktur bereit
und verwaltet die Website während der Vertragslaufzeit.
Der Auftraggeber erhält Zugang zur Content-Verwaltung,
während die technische Administration beim Auftragnehmer
verbleibt.

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§ 7 WARTUNG UND SUPPORT
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7.1 WARTUNGSUMFANG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
7.1.1 Die monatliche Wartung umfasst:

Hosting (EU-Server)
Domain-Verwaltung (.ch)
SSL-Zertifikat
Regelmässige Backups (wöchentlich)
WordPress Core Updates
Plugin Updates
Theme Updates
Sicherheits-Monitoring
Technischer Support per E-Mail

7.1.2 Nicht im Wartungspaket enthalten:

Inhaltliche Änderungen (Texte, Bilder)
Design-Änderungen
Neue Funktionen
Telefonischer Support (kostenpflichtig)
Video-Calls (kostenpflichtig)

7.2 SUPPORT-REAKTIONSZEITEN
─────────────────────────────────────────────────────────────────
7.2.1 Der Auftragnehmer bemüht sich, Support-Anfragen nach
Möglichkeit zeitnah zu bearbeiten. Eine verbindliche
Reaktionszeit wird nicht garantiert.

7.2.2 Die tatsächliche Bearbeitungszeit hängt von der
Komplexität des Problems ab.

7.2.3 Support-Zeiten:

Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr
Keine Support-Zeiten: Wochenenden, Feiertage

7.2.4 Kommunikation erfolgt ausschliesslich per E-Mail,
sofern nicht anders vereinbart.

7.3 TELEFONISCHER SUPPORT UND VIDEO-CALLS
─────────────────────────────────────────────────────────────────
7.3.1 Telefonischer Support und Video-Calls sind nicht im
Wartungspaket enthalten.

7.3.2 Auf Wunsch des Auftraggebers:

Telefonberatung: CHF 150.- pro Gespräch
Video-Call: CHF 200.- pro Termin

7.3.3 Vom Auftragnehmer initiierte Telefonate oder Video-Calls
sind für den Auftraggeber kostenfrei.

7.4 BACKUPS UND WIEDERHERSTELLUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
7.4.1 Der Auftragnehmer erstellt wöchentliche Backups der
Website nach bestem Wissen und Gewissen.

7.4.2 Backups werden für 30 Tage aufbewahrt.

7.4.3 Die Wiederherstellung aus einem Backup wird nach
Aufwand berechnet, es sei denn, der Datenverlust ist
eindeutig auf ein Verschulden des Auftragnehmers zurückzuführen.

7.4.4 Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich,
regelmässige eigene Backups seiner Inhalte zu erstellen.

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§ 8 VERTRAGSLAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
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8.1 MINDESTVERTRAGSLAUFZEIT
─────────────────────────────────────────────────────────────────
8.1.1 Der Wartungsvertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten
ab Website-Launch.

8.1.2 Die Mindestvertragslaufzeit gilt auch bei vorzeitiger
Kündigung. Die monatlichen Gebühren sind bis zum Ende der
Mindestlaufzeit zu zahlen.

8.2 VERLÄNGERUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
8.2.1 Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich
der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate.

8.2.2 Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber 60 Tage
vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit über die automatische
Verlängerung und die verfügbaren Optionen.

8.3 ORDENTLICHE KÜNDIGUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
8.3.1 Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag
von beiden Parteien zum Monatsende gekündigt werden.

8.3.2 Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail erfolgen und muss
spätestens bis zum letzten Tag des laufenden Monats eingehen.

8.3.3 Die Kündigung wird zum Ende des Folgemonats wirksam.

Beispiel:

Kündigung bis 30. September → Vertragsende 31. Oktober
Kündigung bis 31. Oktober → Vertragsende 30. November

Der Auftraggeber zahlt die reguläre monatliche Wartungsgebühr
für den kompletten Folgemonat (Grace Period).

8.3.4 OPTIONEN BEI KÜNDIGUNG DURCH DEN AUFTRAGGEBER:
Nach Kündigungseingang hat der Auftraggeber folgende Optionen:

OPTION 1: VERTRAGSFORTFÜHRUNG
Auftraggeber entscheidet sich um und setzt den Vertrag fort.
Keine weiteren Schritte erforderlich.

OPTION 2: ASSISTED TRANSFER (CHF 400.-)
Der Auftraggeber erhält:

Vollständigen Export aller Website-Dateien
Export der Datenbank
Domain-Transfer Unterstützung (inkl. Authorization Code)
1 Stunde technische Unterstützung bei der Migration
E-Mail-Support für Rückfragen während der Übergangsphase (14 Tage)

Hinweis: Zusätzlich trägt der Auftraggeber die Registrierungskosten
beim neuen Anbieter selbst.

OPTION 3: SELF-SERVICE TRANSFER (KOSTENLOS)
Der Auftraggeber erhält:

Vollständigen Backup der Website (ZIP-Datei)
Export der Datenbank
Einfache Liste der verwendeten Plugins und Themes

Domain-Transfer:

Optional für CHF 200.- zusätzlich buchbar
Ohne Domain-Transfer: Domain wird freigegeben (siehe §8.5.4)

Der Auftraggeber ist selbst verantwortlich für:

Beschaffung eines neuen Hostings
Installation und Konfiguration der Website
Migration der Inhalte
Einrichtung von Domain und E-Mail

8.3.5 GRACE PERIOD UND ÜBERGANGSPHASE
Im Folgemonat nach Kündigung (Grace Period):

Der Auftraggeber muss seine bevorzugte Option wählen
Die Website bleibt während des Folgemonats normal gehostet
Support und Wartung werden normal fortgeführt
Der Auftraggeber zahlt die reguläre Wartungsgebühr für
den kompletten Folgemonat

Beispiel:
Kündigung bis 30. September
→ Grace Period: 1. – 31. Oktober (kompletter Monat)
→ Zahlung für Oktober: CHF 89.-
→ Option wählen bis 31. Oktober

Nach Wahl von Option 2 oder 3 (Transfer):

Der Export wird innerhalb von 5 Werktagen erstellt
Während des Exports kann es zu kurzzeitigen Beeinträchtigungen
oder technischen Problemen kommen
Der Auftragnehmer übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit
während und nach dem Export-Prozess
Die Website bleibt gehostet bis zum Monatsende
Nach Monatsende endet das Hosting

WICHTIG – DOWNTIME UND VERFÜGBARKEIT:
Während des Transfer-Prozesses (Website-Migration und Domain-Transfer)
muss der Auftraggeber mit Ausfallzeiten (Downtime) rechnen:

Website-Installation auf neuem Hosting: mögliche Probleme und Verzögerungen
Domain-Transfer (5-7 Tage): Website kann während dieser Zeit
nicht erreichbar sein oder instabil laufen
DNS-Propagation (24-48 Stunden): temporäre Unterbrechungen möglich
Technische Probleme beim neuen Hosting-Anbieter

Der Auftragnehmer übernimmt KEINE Haftung oder Verantwortung für:

Ausfallzeiten während des Transfers
Datenverlust beim Transfer
Technische Probleme beim neuen Hosting-Anbieter
Verzögerungen durch Drittanbieter (neuer Anbieter, Hosting-Provider)
Finanzielle Schäden durch Ausfallzeiten

Wenn bis zum Monatsende keine Option gewählt wurde:

Die Website wird auf eine Parking-Seite umgestellt
Der Zugriff für Besucher wird eingeschränkt
Nach weiteren 30 Tagen werden alle Daten endgültig gelöscht

8.3.6 Nach Abschluss des Transfers oder Ablauf der Fristen:

Alle Website-Daten werden vom Server des Auftragnehmers entfernt
Die Domain wird freigegeben
E-Mail-Konten werden deaktiviert

8.4 AUSSERORDENTLICHE KÜNDIGUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
8.4.1 Der Auftragnehmer kann den Vertrag ausserordentlich
kündigen bei:

Erheblicher Vertragsverletzung der anderen Partei
Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
Insolvenz der anderen Partei
Mangelnder Kooperation des Auftraggebers (z.B. keine Antworten,
keine Materialien trotz mehrmaliger Aufforderung)
Unangemessenem Verhalten des Auftraggebers gegenüber
dem Auftragnehmer
Übermässigen Arbeitsaufwand durch nicht vereinbarte Zusatzwünsche
Wenn die Zusammenarbeit aus anderen wichtigen Gründen
unzumutbar wird

8.4.2 Der Auftraggeber kann den Vertrag ausserordentlich
kündigen nur bei:

Erheblicher Vertragsverletzung des Auftragnehmers
Insolvenz des Auftragnehmers

8.4.3 Bei ausserordentlicher Kündigung durch den Auftragnehmer:

Alle ausstehenden Beträge sind sofort fällig
Bereits geleistete Setup-Zahlungen werden nicht erstattet
Der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf Schadensersatz
Die Website wird nach einer Frist von 7 Tagen deaktiviert
Der Auftraggeber kann in dieser Frist Option 2 oder 3 wählen

8.5 TRANSFER-OPTIONEN IM DETAIL
─────────────────────────────────────────────────────────────────
8.5.1 ASSISTED TRANSFER (CHF 400.-)

WICHTIG – VERGÜTUNG FÜR DIENSTLEISTUNG, KEIN ERFOLGSHONORAR:
Der Preis von CHF 400.- ist eine Vergütung für die Arbeitsleistung
und Unterstützung des Auftragnehmers. Es handelt sich NICHT um
eine Erfolgsgarantie. Der Auftragnehmer garantiert NICHT:

Erfolgreichen Transfer ohne technische Probleme
Funktionierende Website nach dem Transfer
Vermeidung von Ausfallzeiten
Erfolgreichen Domain-Transfer

Der Auftraggeber zahlt für die Dienstleistung und Unterstützung,
unabhängig vom technischen Ergebnis.

Umfang der Dienstleistung:

Export aller WordPress-Dateien (Themes, Plugins, Uploads)
Export der kompletten Datenbank
Technische Dokumentation (Setup-Anleitung)
Domain-Transfer Unterstützung:
Bereitstellung des Authorization Codes (EPP-Code)
Anleitung für Transfer-Prozess
Unterstützung bei Einleitung des Transfers
1 Stunde persönliche Unterstützung per E-Mail oder Video-Call
Beantwortung technischer Fragen während der Migrationsphase (14 Tage)

Registrierungskosten:
Der Auftraggeber trägt zusätzlich die Registrierungskosten
beim neuen Anbieter selbst.

Prozess:

Auftraggeber wählt diese Option schriftlich per E-Mail
Rechnung über CHF 400.- wird gestellt
Nach Zahlungseingang erfolgt der Export innerhalb von 5 Werktagen
Dateien und Authorization Code werden per sicherer Download-Link
bzw. E-Mail bereitgestellt
Unterstützung wird koordiniert

8.5.2 SELF-SERVICE TRANSFER (KOSTENLOS)

WICHTIG – VERGÜTUNG FÜR DIENSTLEISTUNG, KEIN ERFOLGSHONORAR:
Die Website-Dateien werden kostenlos bereitgestellt. Bei Buchung
des optionalen Domain-Transfers (CHF 200.-) gilt:

Der Preis von CHF 200.- ist eine Vergütung für die Arbeitsleistung
des Auftragnehmers. Es handelt sich NICHT um eine Erfolgsgarantie.
Der Auftragnehmer garantiert NICHT:

Erfolgreichen Domain-Transfer ohne Probleme
Funktionierende Website nach dem Transfer durch den Auftraggeber
Vermeidung von Ausfallzeiten

Der Auftraggeber zahlt für die Dienstleistung, unabhängig vom
technischen Ergebnis.

Umfang Website-Dateien (kostenlos):

Vollständiger Website-Backup als ZIP-Datei
Datenbank-Export als SQL-Datei
Einfache Liste der verwendeten Plugins und Themes
Grundlegende Server-Anforderungen (PHP-Version, etc.)

Domain-Transfer (optional, CHF 200.-):

Nicht im kostenlosen Paket enthalten
Buchbar für CHF 200.- zusätzlich
Bei Buchung: Authorization Code + Anleitung
Ohne Buchung: Domain wird freigegeben (siehe §8.5.4)

Registrierungskosten (bei Domain-Transfer):
Der Auftraggeber trägt zusätzlich die Registrierungskosten
beim neuen Anbieter selbst.

Einschränkungen:

Keine Installationshilfe auf neuem Hosting
Keine Unterstützung bei technischen Problemen
Kein Support für Migration oder Konfiguration
Der Auftraggeber muss selbst über technisches Know-how
verfügen oder einen Webmaster beauftragen

Prozess:

Auftraggeber wählt diese Option schriftlich per E-Mail
Optional: Domain-Transfer für CHF 200.- dazu buchen
Export wird innerhalb von 5 Werktagen erstellt
Download-Link wird per E-Mail zugestellt
Bei Domain-Transfer: Authorization Code wird separat gesendet
Auftraggeber ist selbst verantwortlich für alle weiteren Schritte

8.5.3 WICHTIGE HINWEISE ZU PREMIUM-THEMES UND PLUGINS
Falls die Website Premium-Themes oder Plugins verwendet,
die über eine Lizenz des Auftragnehmers laufen:

Diese Lizenzen laufen nach Vertragsende aus
Der Auftraggeber muss eigene Lizenzen erwerben
Updates und Support für diese Komponenten sind dann
nicht mehr über den Auftragnehmer verfügbar

WICHTIG: Premium-Lizenzen sind nicht im Transfer Package
enthalten.

Was der Auftraggeber erhält:

BEI OPTION 2 (ASSISTED TRANSFER – CHF 400):
✅ Alle Website-Dateien (inkl. Premium-Plugin-Code)
✅ Datenbank-Export
✅ Technische Dokumentation (Setup-Anleitung)
✅ Liste aller verwendeten Premium-Tools mit Lizenz-Links
✅ Unterstützung bei der Einrichtung (1 Stunde)

BEI OPTION 3 (SELF-SERVICE TRANSFER – KOSTENLOS):
✅ Alle Website-Dateien (inkl. Premium-Plugin-Code)
✅ Datenbank-Export
✅ Einfache Liste der verwendeten Premium-Tools

NICHT ENTHALTEN (beide Optionen):
❌ Aktive Lizenzen für Premium-Plugins
❌ Zukünftige Updates für Premium-Tools
❌ Support von Premium-Tool-Anbietern

Der Auftraggeber muss eigene Lizenzen erwerben
(geschätzte Kosten: CHF 200-400/Jahr).

8.5.4 DOMAIN-TRANSFER UND DOMAIN-FREIGABE
─────────────────────────────────────────────────────────────────
WICHTIG: Die Domain ist während der Vertragslaufzeit auf den
Auftragnehmer registriert. Der Auftraggeber hat nur das
Nutzungsrecht, KEIN Eigentum.

Bei Vertragsende hat der Auftraggeber folgende Möglichkeiten:

VARIANTE A: DOMAIN-TRANSFER (Übernahme)
Der Auftraggeber übernimmt die Domain.

Kosten:

Bei Option 2 (Assisted Transfer CHF 400.-): INKLUSIVE
Bei Option 3 (Self-Service Transfer): CHF 200.- zusätzlich
Plus: Registrierungskosten beim neuen Anbieter trägt der
Auftraggeber selbst

Umfang:

Authorization Code (EPP-Code) wird bereitgestellt
Anleitung für Transfer-Prozess
Bei Option 2: Unterstützung bei der Einleitung
Transfer-Dauer: 5-7 Tage

WICHTIG – AUSFALLZEITEN WÄHREND DOMAIN-TRANSFER:
Während des Domain-Transfers (5-7 Tage) muss der Auftraggeber
mit erheblichen Ausfallzeiten rechnen:

Website kann während des Transfers nicht erreichbar sein
E-Mail-Dienste können unterbrochen werden
DNS-Propagation kann zu weiteren Verzögerungen führen (24-48h)

Der Auftragnehmer übernimmt KEINE Verantwortung oder Haftung für:

Ausfallzeiten während des Domain-Transfers
Verzögerungen durch den neuen Anbieter
Probleme bei der DNS-Umstellung
Verlust von E-Mails während des Transfers
Finanzielle oder geschäftliche Schäden durch Ausfallzeiten

Nach erfolgreicher Übertragung:

Der Auftraggeber ist neuer Domain-Inhaber
Der Auftraggeber ist selbst verantwortlich für:
Verlängerung der Domain-Registrierung
Domain-Verwaltung
Alle Registrierungskosten und Gebühren beim neuen Anbieter

VARIANTE B: DOMAIN-FREIGABE (Verzicht)
Der Auftraggeber verzichtet auf die Domain.

Was passiert:

Der Auftragnehmer verlängert die Domain NICHT
Die Domain läuft nach Ablauf der aktuellen Registrierungsperiode aus
Nach Ablauf wird die Domain wieder frei verfügbar
Die Domain kann von Dritten registriert werden

KEINE VERANTWORTUNG DES AUFTRAGNEHMERS:
Der Auftragnehmer übernimmt bei Variante B KEINERLEI
Verantwortung oder Haftung für:

Den Verlust der Domain
Die Registrierung der Domain durch Dritte
Finanzielle Schäden durch Verlust der Domain
Geschäftliche Schäden durch Verlust der Domain
Verlust von E-Mail-Adressen oder anderen Domain-Services

ENTSCHEIDUNGSFRIST:
Der Auftraggeber muss spätestens 14 Tage vor Vertragsende
seine Entscheidung (Variante A oder B) schriftlich per E-Mail
mitteilen.

Wenn keine Entscheidung bis 14 Tage vor Vertragsende getroffen
wird, gilt automatisch Variante B (Domain-Freigabe).

KEINE WEITERE VERWALTUNG NACH VERTRAGSENDE:
Nach Vertragsende übernimmt der Auftragnehmer KEINE weitere
Verwaltung, Verlängerung, Zahlung oder Verantwortung für die
Domain, unabhängig davon ob ein Transfer stattgefunden hat
oder nicht.

8.5.5 ÜBERGANGSZEIT BIS ZUM ABLAUF DER REGISTRIERUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
Nach Vertragsende und bei Verzicht auf Domain-Transfer
(Variante B – Domain-Freigabe) gilt für die Übergangszeit
bis zum natürlichen Ablauf der Domain-Registrierung:

WEBSITE-HOSTING:

Die Website des Auftraggebers wird unmittelbar nach
Vertragsende vom Server entfernt
Der Auftragnehmer ist NICHT verpflichtet, die Website
während der Übergangszeit weiter zu hosten
Nach Export der Dateien (bei Self-Service Transfer) wird
die Website deaktiviert

NUTZUNG DER DOMAIN WÄHREND DER ÜBERGANGSZEIT:
Der Auftragnehmer kann die Domain während der verbleibenden
Registrierungsperiode nach eigenem Ermessen nutzen für:

Parking-Seite (neutrale Informationsseite)
Weiterleitung auf websitefuerdich.ch
Informationsseite über verfügbare Dienstleistungen
Oder die Domain ungenutzt lassen

EINSCHRÄNKUNG BEI MARKENRECHTLICH GESCHÜTZTEN DOMAINS:
Wenn die Domain Markenrechte, Firmennamen oder geschützte
Bezeichnungen des Auftraggebers enthält, wird diese während
der Übergangszeit ausschließlich:

Als neutrale Parking-Seite genutzt, oder
Gar nicht genutzt (inaktiv gelassen)

ABLAUF DER REGISTRIERUNG:

Die Domain bleibt technisch aktiv bis zum natürlichen
Ablauf der Registrierungsperiode (maximal 12 Monate
ab letzter Verlängerung)
Der Auftragnehmer verlängert die Domain nach Ablauf NICHT
Nach Ablauf wird die Domain öffentlich verfügbar
Der Auftragnehmer übernimmt keinerlei Verantwortung für
die Domain nach deren Ablauf

KEINE HAFTUNG:
Der Auftragnehmer haftet nicht für:

Inhalte auf der Parking-Seite während der Übergangszeit
Verlust von Traffic oder SEO-Rankings des Auftraggebers
Registrierung der Domain durch Dritte nach Ablauf
Geschäftliche oder finanzielle Schäden durch Nicht-Nutzung
der Domain während der Übergangszeit

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§ 9 HOSTING UND TECHNISCHE INFRASTRUKTUR
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9.1 EIGENTUMSVERHÄLTNISSE
─────────────────────────────────────────────────────────────────
9.1.1 Das Hosting erfolgt auf einem Hosting-Account des
Auftragnehmers.

9.1.2 DOMAIN-VERWALTUNG WÄHREND DER VERTRAGSLAUFZEIT

Die Domain (.ch oder andere) wird durch den Auftragnehmer
verwaltet und ist während der Vertragslaufzeit auf den
Auftragnehmer registriert.

Der Auftraggeber hat während der Vertragslaufzeit:

Nutzungsrecht der Domain für seine Website
KEIN Eigentum an der Domain
KEIN direkter Zugriff auf Domain-Verwaltung

Die Domain-Kosten sind in der monatlichen Wartungsgebühr enthalten.

Bei Vertragsende:
Der Auftraggeber muss die Domain übernehmen (Transfer) oder
auf sie verzichten (Freigabe). Details siehe §8.5.4.

Der Auftragnehmer verlängert die Domain nach Vertragsende NICHT
und übernimmt keinerlei Verantwortung für die Domain nach
Vertragsende.

9.1.3 Premium-Plugins und -Themes werden über Lizenzen des
Auftragnehmers bereitgestellt.

9.1.4 VERFÜGBARKEIT NACH VERTRAGSBEENDIGUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
Premium-Plugins und -Themes, die über Lizenzen des
Auftragnehmers laufen, sind nach Vertragsende nicht
mehr verfügbar.

Der Auftraggeber muss eigene Lizenzen erwerben, wenn
er diese Tools weiterhin nutzen möchte.

Der Auftragnehmer übernimmt keine Gewähr für die
Funktionsfähigkeit ohne diese Lizenzen.

Betroffene Tools umfassen typischerweise:

Page Builder (z.B. Elementor Pro, Divi)
Performance-Plugins (z.B. WPRocket)
Premium-Themes
Backup-Plugins (Premium-Versionen)
Sicherheits-Plugins (Premium-Versionen)

Der Auftraggeber wird bei Vertragsabschluss über die
verwendeten Premium-Tools informiert.

9.1.5 Der Auftraggeber erhält einen WordPress-Administrator-
Zugang für Content-Management.

9.2 VERFÜGBARKEIT
─────────────────────────────────────────────────────────────────
9.2.1 Der Auftragnehmer bemüht sich nach bestem Wissen und
Gewissen um eine hohe Verfügbarkeit der Website.

9.2.2 Eine verbindliche Verfügbarkeitsgarantie wird ausdrücklich
nicht gegeben.

9.2.3 Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im
Voraus angekündigt.

9.2.4 Keine Haftung bei Ausfällen durch:

Höhere Gewalt
DDoS-Angriffe
Probleme beim Hosting-Provider
Wartungsarbeiten des Hosting-Providers
Stromausfälle
Internetverbindungsprobleme

9.3 SERVERSTANDORT
─────────────────────────────────────────────────────────────────
9.3.1 Das Hosting erfolgt auf Servern in der EU.

9.3.2 Der Auftragnehmer wählt einen geeigneten Hosting-Provider
nach eigenem Ermessen.

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§ 10 NUTZUNGSRECHTE UND ZUGÄNGE
═══════════════════════════════════════════════════════════════════

10.1 ZUGÄNGE DES AUFTRAGGEBERS
─────────────────────────────────────────────────────────────────
10.1.1 Der Auftraggeber erhält nach Website-Launch:

WordPress-Administrator-Zugang
Zugang zum E-Mail-Postfach (gemäss gewähltem Paket)

10.1.2 Der Auftraggeber erhält KEINEN Zugang zu:

Hosting-Control-Panel
Domain-Verwaltung
FTP/SFTP
Datenbank
Server-Einstellungen

10.2 NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN
─────────────────────────────────────────────────────────────────
10.2.1 Der Auftraggeber darf:

Inhalte (Texte, Bilder) ändern
Neue Seiten erstellen
Blog-Posts veröffentlichen
Menüs anpassen

10.2.2 Der Auftraggeber darf NICHT:

Theme-Einstellungen ändern
Plugins installieren oder deinstallieren
Technische Einstellungen ändern
Code-Änderungen vornehmen
Sicherheitseinstellungen ändern

10.2.3 Verstösse gegen diese Nutzungsbeschränkungen können zu:

Instabilität der Website führen
Sicherheitsproblemen führen
Kostenpflichtiger Wiederherstellung führen

10.3 VERANTWORTUNG DES AUFTRAGGEBERS
─────────────────────────────────────────────────────────────────
10.3.1 Der Auftraggeber ist verantwortlich für:

Sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten
Inhalte, die er auf der Website veröffentlicht
Einhaltung von Gesetzen und Urheberrechten

10.3.2 Der Auftraggeber haftet für Schäden, die durch
unsachgemässe Nutzung entstehen.

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§ 11 HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG
═══════════════════════════════════════════════════════════════════

11.1 GEWÄHRLEISTUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
11.1.1 Der Auftragnehmer bemüht sich nach bestem Wissen und
Gewissen, dass die Website den vereinbarten Funktionsumfang
erfüllt und den üblichen Web-Standards entspricht.

11.1.2 Eine Gewähr für fehlerfreien Betrieb oder ununterbrochene
Verfügbarkeit wird ausdrücklich nicht übernommen.

11.1.3 Mängel sind unverzüglich schriftlich zu rügen.

11.1.4 Der Auftragnehmer behebt berechtigte Mängel nach
Möglichkeit und in angemessener Frist.

11.2 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
11.2.1 Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit.

11.2.2 Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag von
CHF 500.- beschränkt.

11.2.3 Vollständig ausgeschlossen ist die Haftung für:

Indirekte Schäden
Folgeschäden
Entgangenen Gewinn
Datenverlust
Betriebsunterbrechungen
Imageschäden

11.2.4 Für Personenschäden haftet der Auftragnehmer
uneingeschränkt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.

11.3 KEINE HAFTUNG FÜR INHALTE
─────────────────────────────────────────────────────────────────
11.3.1 Der Auftragnehmer haftet nicht für vom Auftraggeber
bereitgestellte Inhalte.

11.3.2 Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von allen
Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Inhalte entstehen.

11.4 HÖHERE GEWALT
─────────────────────────────────────────────────────────────────
11.4.1 Der Auftragnehmer haftet nicht für Leistungsstörungen
aufgrund höherer Gewalt:

Naturkatastrophen
Krieg, Terrorismus
Streiks
Pandemien und Epidemien
Behördliche Anordnungen und Verbote
Ausfälle beim Hosting-Provider
Cyber-Angriffe
Sonstige unvorhersehbare Ereignisse ausserhalb der
Kontrolle des Auftragnehmers

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§ 12 DATENSCHUTZ
═══════════════════════════════════════════════════════════════════

12.1 EINHALTUNG DES DATENSCHUTZES
─────────────────────────────────────────────────────────────────
12.1.1 Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der
Vertragserfüllung verarbeitet.

12.2 DATENVERARBEITUNG
─────────────────────────────────────────────────────────────────
12.2.1 Der Auftragnehmer verarbeitet folgende Daten:

Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse)
Rechnungsdaten
Website-Inhalte
Technische Daten (Zugangsprotokolle)

12.2.2 Daten werden auf Servern des Hosting-Providers gespeichert.

12.3 DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER WEBSITE
─────────────────────────────────────────────────────────────────
12.3.1 Der Auftraggeber ist vollständig verantwortlich für die
Datenschutzerklärung seiner Website.

12.3.2 Der Auftragnehmer kann eine Standard-Datenschutzerklärung
bereitstellen, übernimmt jedoch keinerlei Haftung für deren
rechtliche Vollständigkeit oder Korrektheit.

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§ 13 GEHEIMHALTUNG
═══════════════════════════════════════════════════════════════════

13.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen
der anderen Partei geheim zu halten.

13.2 Als vertraulich gelten insbesondere:

Geschäftsgeheimnisse
Technische Daten
Kundendaten
Preise und Konditionen

13.3 Die Geheimhaltungspflicht besteht auch nach Vertragsende
fort.

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§ 14 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
═══════════════════════════════════════════════════════════════════

14.1 SCHRIFTFORM
─────────────────────────────────────────────────────────────────
14.1.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der
Schriftform.

14.1.2 Als Schriftform gilt auch die E-Mail-Kommunikation.

14.2 SALVATORISCHE KLAUSEL
─────────────────────────────────────────────────────────────────
14.2.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14.2.2 Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame
ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14.3 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
─────────────────────────────────────────────────────────────────
14.3.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

14.3.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten
aus diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz.

14.3.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Auftraggeber
auch an dessen Wohnsitz zu verklagen.

14.4 ÄNDERUNG DER AGB
─────────────────────────────────────────────────────────────────
14.4.1 Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, diese AGB
zu ändern.

14.4.2 Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor
Inkrafttreten mitgeteilt.

14.4.3 Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen,
gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

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§ 15 KONTAKTDATEN
═══════════════════════════════════════════════════════════════════

websitefuerdich.ch
E-Mail: info@websitefuerdich.ch
Website: www.websitefuerdich.ch

[HIER: Deine vollständigen Kontaktdaten einfügen]
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[Adresse]
[PLZ Ort]
[Telefon]
[E-Mail]
[UID-Nummer falls vorhanden]

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ENDE DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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Stand: November 2025
Version: 6.1.1

Diese AGB sind gültig ab 17.11.2025